进入上海大厦销售部实习的第二周，我体验到了职场工作的节奏与细节，也迎来了入职后的第一次加班。本次加班主要是协助领导完成贵宾客房的布置筹备工作，需要逐一整理十五间客房，为到访贵宾摆放专属欢迎信、新鲜水果与酸奶，用心完善每一处细节，保障贵宾的入住体验。布置过程中，不慎出现房卡遗失的突发状况，一时无法正常进出客房。冷静处理后，我立即前往前台沟通，按照酒店规范流程重新补办房卡，顺利解决了问题。这次突发小插曲让我深刻意识到，酒店销售后勤工作严谨细致，任何疏忽都会影响工作效率。通过这次加班经历，我不仅熟悉了贵宾接待的前期筹备流程，锻炼了临场应变和问题处理能力，更懂得了职场中细心、严谨和及时补救的重要性，积累了宝贵的一线实操经验。